帮助中心
售后问题 > 退换货政策

退换货政策

2019-04-08 03:39:53

退换货说明

科宝乐学承诺自顾客收到商品之日起7日内以物流签收之日为准),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务。

1.商品及商品本身的外包装没有损坏,不影响二次销售,保持科宝乐学出售时的原质原样;

2.注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3.确保商品配件附带品或者赠品保修卡三包凭证发票科宝乐学发货清单全;

4.科宝乐学中的部分商品是由与科宝乐学签订合同的商家提供的,这些商品的换货请与商家联系;

以下情况不予办理退货:

1.任何非由科宝乐学出售的商品;

2.任何已使用过的商品(质量问题除外);

3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

 特殊说明:

影响二次销售则不予退换货(有质量问题除外)。

注1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

注2:品牌商品按其三包约定执行。